Q1   目前提供哪些付款方式？

               目前提供信用卡與現金付款服務。

  Q2   是否有分期服務？

               暫時無配合分期服務。

  Q3   付款後何時會出貨？

               現品出貨時間為7-10天，以上若有其他特殊需求請與三商傢俱Line客服聯絡。

  Q4   沙發選色需等待多久時間？

               因我們是模組化的客製化，需從國外進口到台灣，等待時間依照款式而有所不同，請詢問客服人員。

  Q5   保固多久？

               電動沙發：保固1年，皮料/布料保修1年，電機、馬達額外多保固2年，結構保固5年。

               其餘傢俱配件享有1年保固。此保固不包含自然耗損、人為因素及寵物因素

               如因人為損傷，或保固期過了，也別擔心！

               我們依然會為您服務，可以透過客服聯繫我們。

               只會收取合理的工資與材料費，您無須擔心商品變成孤兒。

  Q6   沙發內材為什麼不使用獨立筒？

               1. 獨立筒是由每顆彈簧單獨受力，但每個人坐姿習慣不同，有些人喜歡半躺在沙發上，此時受力不
             均，容易導致彈簧歪斜、沙發下陷以及表面不平整。

               2. 獨立筒四周包覆泡棉是黏著上去的，部分人坐沙發的習慣是坐在沙發前端處，長時間擠壓導致
             獨立筒與泡棉分開，沙發前端就會凹陷。

               如想知道更詳細的資訊歡迎至周老師家具小教室！

智能電動沙發使用注意事項

  Q1   真皮沙發如何保養？

               1. 先以扁型吸頭的吸塵器，用較弱的吸力或乾抹布輕拂除去表面及縫隙的灰塵。

               2. 抹布擰乾後輕拭表面。

               3. 等待沙發完全乾燥。

               4. 使用海綿將保養油均勻推開。

               5、靜置一段時間就完成。

  Q2   如何挑選保養品呢？

               不含蠟的油脂都可以，切忌使用含蠟、或是其他產品專用的皮革保養油。

  Q3   苯染皮革沙發如何保養？

               建議交由專人保養、或使用苯染皮專用保養油，使用一般保養油會讓苯染皮顏色變深或不均勻。

• 連續下雨一周以上、屋內濕氣太重，記得使用除濕機或開冷氣。
• 兩周以上不在家時，最好打開窗戶留點小縫讓空氣流通。
• 淺色沙發請避免陽光長時間曝曬，陽光下曝曬會導致皮面褪色、同時必須遠離熱源30cm以上。
• 牛隻生長時皮革會有天然紋路特徵，此為皮革正常現象並非瑕疵。
• 避免讓兒童在沙發上跳躍嬉戲。

  Q1   昆蟲蜇痕

               皮革表面出現類似昆蟲蜇刺的痕跡，且是可癒合的，這是自然的特徵。

  Q2   荊棘畫痕

               荊棘畫痕只是表面性的，不會削減天然皮革的堅固性。

  Q3   癒合的瘢痕

               當傷口完全癒合時，通常會留下疤痕，這些痕跡絕對不會影響皮革的品質。

  Q4   外露的疤痕

               任何外露的疤痕絕不會對皮革品質產生影響。

  Q5   皮革折痕

               皮革具彈性和伸縮性，使用一陣子後出現波紋，這是正常現象，折痕更能營造出休閒自然氛圍。

  Q6   皮革龜裂

               在正常的使用情況下，皮革使用4-5年以上會開始出現摺痕，屬於自然現象。

            如果短時間內就龜裂，有可能是被外來物件磨損，或是使用了不當的清潔方式。